Die [ f + f ] Flottenkarte

Mit der [ f + f ] Card können Sie an ca. 210 OIL! Tankstellen im gesamten Bundesgebiet bequem und bargeldlos tanken und einkaufen. Zusätzlich zu unserem OIL! Tankstellennetz stehen Ihnen über 300 weitere Akzeptanztankstellen zur Verfügung.

Akzeptanzliste

Einen Bundesweiten Überblick aller Akzeptanzstellen der [ f + f ] Card finden Sie HIER (PDF) .

Kartenantrag

Nun kann es losgehen!

Bitte schicken Sie die vollständig ausgefüllten Unterlagen (alle drei Formulare und ggf. eine Kopie Ihres Gewerbescheins) an folgende Anschrift:

OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG
Postfach 11 10 61
20410 Hamburg

Wir werden Ihren Tankkartenantrag so schnell wie möglich bearbeiten! In der Regel können Sie innerhalb von ca. 2-3 Wochen über Ihre Tankkarten verfügen.

Das Formular für den Kartenantrag finden Sie HIER (PDF)

Fragen & Antworten

  1. Kann ich mit der [ f + f ] card für Deutschland auch in Österreich und der Schweiz tanken?

    Nein, derzeit kann man nur in dem Land mit der [ f + f ] card tanken, für das diese ausgestellt wurde. Benötigen Sie für Österreich/Schweiz [ f + f ] Karten, fertigen wir für diese Länder gesonderte Verträge aus.

  2. Wo kann ich mit der [ f + f ] card tanken?

    An über ca. 210 OIL! Tankstellen und weiteren 300 Akzeptanzstellen. Hier geht es zur Tankstellenliste (PDF).

  3. Kann ich die [ f+f ] card auch als Privatperson beantragen?

    Nein, [ f+f ] card richtet sich nur an die Bedürfnisse von gewerblichen Kunden. Sie können die Tankkarten im Rahmen eines Gewerbes oder auch als Selbstständiger oder Freiberufler beantragen. Bei privatem Interesse, wenden Sie sich bitte an unseren Kooperationspartner GAZ unter www.roadrunner-card.com. So steht Ihnen auch als nicht gewerblicher Kunde das Netz der OIL! Tankstellen und deren Akzeptanzpartner zur Verfügung.

  4. Ich benötige eine neue Tankkarte. Wie lange ist die Lieferzeit?

    Wenn Sie Ihre Karte bei unserem Serviceteam bestellen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 Werktage ab Bestelleingang.

  5. Was ist zu tun, wenn meine Tankkarte defekt ist?

    Den Ersatz einer defekten Karte können Sie unkompliziert bei unserem Serviceteam schriftlich anfordern. Die alte Tankkarte ist zu entwerten.

  6. Kann die [ f+f ] card auch mit einer Kilometerstandsabfrage codiert werden?

    JA, hierfür teilen Sie uns bitte die Änderung schriftlich an unser Serviceteam mit.

  7. Was muss ich tun, wenn meine Tankkarte gestohlen wurde oder verloren gegangen ist?

    Kommt die Flottenkarte durch Diebstahl, Verlust oder in sonstiger Weise abhanden, so ist dies der OIL! unverzüglich schriftlich sowie vorab telefonisch (aus Deutschland:+49 (0) 800 3232100, aus Österreich: +49 (0) 800 338032) mitzuteilen.
    Die OIL! wird die Flottenkarte nach Eingang der Verlustanzeige sperren und ggf. eine neue Flottenkarte ausgeben. Im Falle eines Diebstahls oder einer missbräuchlichen Verwendung hat der Kunde unverzüglich Strafanzeige zu erstatten und eine Kopie an die OIL! weiterzuleiten.

    Deutschland und Österreich Fax: +49 (0)180 5554974

  8. Entstehen zusätzliche Kosten bei Kartenverlust oder Änderungen?

    Nein, Ersatz-oder Zusatzkarten werden kostenfrei erstellt und zugesandt.

  9. Ist meine Karte nach Erhalt sofort einsatzbereit?

    NEIN, Ihre Tankkarten werden aus Sicherheitsgründen erst nach Erhalt der von Ihnen unterschriebenen Empfangsbestätigung (liegt den Karten bei) aktiviert.

    Bitte senden Sie uns die Empfangsbestätigung per FAX +49 (0)180 5554974 oder E-Mail serviceteam@oil-tankstellen.de zu.

  10. Was kann ich mit meiner Tankkarte alles bezahlen?

    Auf der Vorderseite Ihrer Karte können Sie die Einkaufskategorie, welche Produkte und Services Sie bezahlen können, entnehmen.

    R 1: Kraftstoffe, Schmierstoffe, Kühlerfrostschutz;
    R 2: zusätzlich zu den in Kategorie 1 genannten Produkten und Dienstleistungen: Autowäsche;
    R 3: sämtliche Produkte und Dienstleistungen der jeweiligen Tankstelle.

  11. Wie erhalte ich meine Rechnung?

    Sie erhalten die Rechnung 14-tägig oder monatlich per Post oder elektronisch. Der Rechnungsbetrag wird mittels SEPA-Firmenlastschrift-Mandat abgebucht.

  12. Wie lange ist meine Tankkarte gültig? Wann erhalte ich Ersatz?

    Ihre Tankkarten haben eine Gültigkeit von 3 Jahren. Die Laufzeit der Karten beginnt immer mit der Erstellung Ihrer Karten. Die neuen Karten erhalten Sie automatisch ca. zwei Wochen vor Ablauf Ihrer Karten.

  13. Ist eine PIN notwendig?

    Derzeit benötigen Sie die PIN nur an unseren Automatentankstellen. Diese können Sie zusammen mit den Karten bestellen (Wunsch-Pin möglich). An allen weiteren Tankstellen wird jeder Tankvorgang mittels Unterschrift des Karteninhabers bestätigt.

Infos zur Flottenkarte


Neben günstigen, aber qualitativ hochwertigen OIL! Kraft- und Schmierstoffen können Wagenwäschen, Dienstleistungen und Shop-Angebote über die [ f + f ] card bezogen werden.

Die Karten werden wahlweise nach Ihren Wünschen auf das jeweilige Fahrzeug oder auf den Fahrer ausgestellt. Was mit der [ f + f ] card bezahlt werden darf, legen Sie selbst für jede Karte mit einer Einkaufskategorie fest. Die Kartenerstellung ist für Sie kostenlos. Sie erhalten so viele Karten, wie Sie für Ihren Fuhrpark benötigen.

Die [ f + f ] card wird ausschließlich gewerblichen Kunden zur Verfügung gestellt. Bei einer Abnahmemenge von unter 300 Litern/Monat stellt die OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG eine Gebühr von zur Zeit € 2,50 zzgl. gesetzlicher MwSt. pro Kundennummer und Monat in Rechnung.

Die Kartenumsätze werden monatlich über die
OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG per SEPA-Firmenlastschrift-Mandat von Ihrem Konto abgebucht. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung, die wahlweise nach Kfz, Fahrername oder Kostenstelle sortiert werden kann. Die Rechnungserstellung ist für Sie kostenfrei.

Bei Kartenverlust oder Kartendiebstahl reicht ein einfaches Fax an das Serviceteam der OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG (Fax-Nr.: 01805-554974). Wir können die Sperrung Ihrer Karte, nach Erhalt Ihres schriftlichen Sperrantrages, innerhalb von maximal 24 Stunden garantieren. Bei Anruf erfolgt die Sperrung der Karte sofort.

Um an unseren OIL! tank & go Automatentankstellen tanken zu können benötigen Sie eine PIN. Sie haben die Möglichkeit, uns eine Wunsch - PIN zu nennen.

Jede [ f + f ] card kann für unterschiedliche Einkaufskategorien freigeschaltet werden. Sie entscheiden für jede Karte, welche Leistungen bezogen werden können.

Einkaufskategorien:

1. Kraftstoffe, Schmierstoffe, Frostschutzmittel
2. wie 1. plus Autowäsche
3. wie 2. plus sämtliche Shop-Angebote und Dienstleistungen der jeweiligen Tankstelle

Kartenstörung

Bei Störungen erreichen Sie unser Serviceteam unter den folgenden Telefonnummern für:
Deutschland:
0800-3232100
Österreich: 0800-338032

Oder per E-Mail unter info@oil-tankstellen.de.